RSUPKANDOU.GO.ID, MANADO – Respons cepat ditunjukkan Direktur Utama RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado, Prof. Dr. dr. Starry Rampengan, Sp.JP(K), FIHA, MARS, saat menerima langsung aspirasi keluarga pasien di sela-sela kegiatan telusur lapangan, Selasa (05/05). 

Dalam momen tersebut, sejumlah keluarga pasien menemui rombongan Dirut Starry Rampengan bersama direksi yang lagi telusur untuk menyampaikan keluhan terkait kondisi ruang tunggu yang dinilai masih panas, terutama pada cuaca tertentu. 

Mereka berharap pihak rumah sakit dapat menambah fasilitas pendingin ruangan (AC) demi kenyamanan para penjaga pasien.

Salah satu perwakilan keluarga pasien, Ferry Tulong, warga Lota, Pineleng, menyampaikan bahwa kondisi ruang tunggu saat ini kurang nyaman bagi keluarga yang harus menunggu dalam waktu lama.

Menanggapi hal itu, Direktur Utama Prof Starry Rampengan didampingi Direktur SDM, dr Yune Laukati, MARS, tidak hanya mendengar aspirasi, tetapi juga langsung meninjau lokasi yang dimaksud. Di tempat tersebut, ia segera memanggil pejabat terkait untuk melakukan kajian dan memastikan tindak lanjut secepatnya.

Selain penambahan pendingin ruangan, Prof Starry juga menginstruksikan perbaikan fisik ruangan, termasuk pemasangan kaca serta pengecatan ulang agar ruang tunggu terlihat lebih baik dan nyaman bagi pengunjung.

Langkah cepat ini menjadi bagian dari komitmen manajemen RSUP Kandou dalam meningkatkan kualitas pelayanan serta kenyamanan pasien dan keluarga di lingkungan rumah sakit.(Humas Kandou)