RSUPKANDOU.GO.ID, MANADO – Komitmen menjaga kualitas mutu layanan terus ditunjukkan Direktur Utama RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado, Prof. Dr. dr. Starry Rampengan, Sp.JP(K), FIHA, MARS. Tanpa mengenal waktu, Dirut bersama jajaran dewan direksi rutin melakukan pemantauan langsung ke sejumlah unit pelayanan.

Kamis (26/03) sekitar pukul 16.00 WITA, di saat sebagian besar pegawai bersiap mengakhiri jam kerja, Dirut bersama Dewan Direksi bersama perjabat justru turun langsung ke lapangan untuk memastikan pelayanan kepada pasien tetap berjalan optimal.

Sejumlah ruangan menjadi fokus pemantauan, di antaranya Hemodialisa (HD), Ruang Dahlia, HD Melati, serta Instalasi Gawat Darurat (IGD). Kegiatan ini dilakukan sebagai bentuk pengawasan sekaligus evaluasi terhadap kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.

"Pemantauan ini penting untuk memastikan seluruh layanan berjalan sesuai standar, serta memberikan rasa aman dan nyaman bagi pasien," ujar Dirut di sela-sela kunjungan.

Langkah nyata yang dilakukan secara rutin ini menjadi bukti keseriusan manajemen RSUP Kandou dalam mempertahankan mutu layanan, sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan di rumah sakit rujukan tersebut.

Dengan kehadiran langsung pimpinan di lapangan, diharapkan seluruh tenaga kesehatan semakin termotivasi untuk memberikan pelayanan terbaik, kapan pun dan dalam kondisi apa pun.(Humas Kandou)