RSUPKANDOU.GO.ID, MANADO – Direktur Utama RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou Manado, Prof. Dr. dr. Starry Rampengan, Sp.JP(K), FIHA, MARS, melakukan kegiatan telusur fasilitas dan pelayanan rumah sakit, Selasa (10/03). Kegiatan ini dilakukan untuk memastikan kondisi sarana prasarana serta mutu pelayanan kepada pasien tetap terjaga.

Dalam telusur tersebut, Dirut memantau langsung berbagai perbaikan yang sementara berjalan di sejumlah ruangan rawat inap dan poliklinik, mulai dari peralatan kesehatan, troli, wastafel, toilet, pintu hingga atap bangunan. Ia juga mengecek kondisi jaringan internet guna memastikan kelancaran sistem pelayanan dan administrasi di rumah sakit.

Prof. Starry Rampengan menginstruksikan agar seluruh fasilitas yang mengalami kerusakan segera didata dan dilakukan perbaikan. Ia menekankan pentingnya gerak cepat dalam menindaklanjuti setiap temuan di lapangan.

"Setiap telusur harus ada hasilnya. Jangan hanya telusur tetapi tidak ada tindak lanjut. Setiap minggu kita telusur sekaligus melihat hasil perbaikan dari temuan sebelumnya," tegas Dirut.

Instruksi yang diberikan langsung ditindaklanjuti oleh tim terkait, sementara Dirut sendiri terus mengawasi secara langsung sejauh mana proses perbaikan yang sedang berlangsung.

Selain memantau sarana prasarana, Prof. Starry juga meninjau langsung pelayanan kepada pasien dengan mengunjungi beberapa ruangan perawatan. Ia berdiskusi dan melakukan evaluasi bersama dokter serta tim medis mengenai kondisi pasien dan pelayanan yang diberikan.

Sikap humanis Dirut terlihat saat berinteraksi dengan pasien. Ia sesekali menyapa dan menanyakan langsung pengalaman pasien terkait pelayanan di RSUP Kandou.

"Cepat sembuh ya," ucap Dirut kepada pasien, kalimat yang kerap disampaikannya sebagai bentuk perhatian dan dukungan kepada pasien.

Dalam kesempatan tersebut, Dirut juga mengecek absensi dokter dan perawat sebagai bagian dari upaya menjaga disiplin serta kualitas pelayanan di rumah sakit.

Kepada tenaga kesehatan, Prof. Starry juga mengingatkan pentingnya bekerja dengan integritas dan panggilan hati.

"Kita bekerja untuk Tuhan, bukan untuk manusia," pesannya kepada para tenaga kesehatan saat berinteraksi di sela-sela kegiatan telusur.

Kegiatan telusur ini turut didampingi oleh Direktur Layanan Operasional, Dr. Erwin Sondang Siagian, SSTP., MSi, serta Direktur Pelayanan Medik, Keperawatan dan Penunjang, dr. Wega Sukanto, Sp.B.TKV(K).(Humas Kandou)