RSUPKANDOU.GO.ID, MANADO - Komitmen menjaga mutu dan kualitas pelayanan terus ditunjukkan Direktur Utama RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou Manado, Prof.Dr.dr. Starry Rampengan, Sp.JP,(K).,FIHA.,MARS. Tidak hanya menjalankan tugas dari balik meja kerja, Dirut secara rutin turun langsung ke lapangan untuk memantau aktivitas pelayanan di rumah sakit.

Terpantau Selasa (03/03) dengan menyasar sejumlah unit strategis pelayanan. Dalam kegiatan tersebut, Dirut Prof Starry Rampengan didampingi Direktur SDM Pendidikan dan Penelitian (SPP), dr. Yune Laukati, MARS, serta Direktur Pelayanan Medik, Keperawatan dan Penunjang (PMKP), dr. Wega Sukanto, Sp.B TKV (K).

Fokus telusur kali ini adalah Depo Farmasi dan gudang medis dan nin medis. Manajemen melakukan pengecekan langsung terhadap alur pelayanan obat kepada pasien, memastikan ketersediaan stok, serta meninjau sistem distribusi berjalan sesuai standar.

Dirut Starry Rampengan menegaskan pentingnya kehati-hatian dalam proses pengadaan alat kesehatan. Ia mengingatkan agar setiap pemesanan harus benar-benar sesuai fungsi dan kebutuhan pelayanan.

"Pemesanan alat kesehatan harus sesuai fungsi dan kebutuhan. Jangan tergiur harga murah, tetapi akhirnya tidak terpakai," tegasnya.

Ia juga mengingatkan agar petugas tidak lengah dalam menerima barang, terutama terkait masa kedaluwarsa obat maupun alat kesehatan. "Jangan sampai kecolongan menerima barang yang masa kedaluwarsanya sudah dekat," ujarnya.

Menurut Dirut, tata kelola yang baik di setiap unit akan berdampak langsung pada kualitas pelayanan rumah sakit secara keseluruhan. Hal tersebut harus didukung dengan data laporan yang akurat serta kedisiplinan pegawai.

"Kalau tata kelola baik, pasti hasilnya baik. Laporan harus benar dan disiplin pegawai harus dijaga," tambahnya.

Selain itu, Direktur SDM Yune Laukati juga melakukan inspeksi terhadap sumber daya manusia, termasuk pemeriksaan jadwal kerja pegawai dan analisa beban kerja (ABK) di setiap unit yang dikunjungi. Langkah ini dilakukan guna memastikan pelayanan berjalan optimal tanpa kendala kekurangan tenaga maupun penumpukan pekerjaan.

Telusur kemudian dilanjutkan ke kamar jenazah, unit ambulans, serta instalasi rehabilitasi medik dan Irina C untuk memastikan seluruh layanan penunjang berjalan baik dan sesuai prosedur.

Usai kegiatan telusur, Dirut langsung menggelar rapat bersama jajaran terkait guna membahas temuan di lapangan serta langkah tindak lanjut perbaikan yang perlu segera dilakukan.(Humas Kandou)