RSUPKANDOU.GO.ID, MANADO – Direktur Utama RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado, Prof. Dr. dr. Starry Rampengan, Sp.JP(K), FIHA, MARS, kembali memimpin kegiatan telusur pelayanan, Senin (02/03). Kegiatan ini turut didampingi Direktur SDM Pendidikan dan Penelitian dr. Yune Laukati, MARS, serta Direktur Pelayanan Medik, Keperawatan dan Penunjang dr. Wega Sukanto, Sp.B.TKV(K).

Telusur kali ini difokuskan pada evaluasi progres temuan sebelumnya sekaligus memastikan seluruh rekomendasi telah ditindaklanjuti sesuai regulasi yang berlaku.

Dirut bersama jajaran direksi meninjau langsung sejumlah unit pelayanan strategis, mulai dari Radiologi, Registrasi Rawat Jalan, Instalasi Gawat Darurat (IGD), Instalasi SIRS, hingga ruang perawatan Irina F Bawah dan Irina C secara menyeluruh.

Di Instalasi Radiologi, tim meninjau kesiapan menuju RSPPU (Rumah Sakit Pendididkan Penyelenggara Utama), termasuk sarana pendukung dan alur pelayanan.

Sementara di Registrasi Rawat Jalan, perhatian tertuju pada kestabilan jaringan serta sistem antrean guna memastikan waktu tunggu pasien tetap terkontrol.
Tak hanya itu, Instalasi SIRS juga menjadi fokus pemantauan, khususnya terkait jaringan dan server rumah sakit guna menjamin kelancaran sistem informasi pelayanan.

Di IGD, Dirut mengevaluasi alur layanan pasien emergensi agar tetap responsif dan optimal.
Aspek kedisiplinan dan tata kelola pelayanan medis turut menjadi perhatian. Didampingi Direktur SPP, dr Yune Laukati dan Direktur PMPK, dr Wega Sukannto, Pak Dirut Starry Rampengan mengecek langsung fasilitas finger print bagi dokter DPJP serta memastikan waktu visite berjalan sesuai ketentuan. Sarana dan prasarana di setiap titik layanan pun tidak luput dari pengawasan.

Di bawah kepemimpinan Prof. Starry Rampengan, budaya kerja responsif dan berbasis evaluasi terus diperkuat. Setiap temuan dalam telusur langsung diinstruksikan kepada bagian terkait untuk segera ditindaklanjuti. Bahkan, seluruh pejabat dan penanggung jawab unit dihadirkan saat telusur berlangsung agar evaluasi dapat dilakukan di tempat dan solusi bisa segera diputuskan.

"Tidak ada satu pun temuan yang tidak dieksekusi. Semua dipantau progresnya dan ditindaklanjuti sesuai regulasi,"

Menjadi komitmen manajemen dalam mendorong perbaikan berkelanjutan.

Langkah ini menunjukkan komitmen Pak Dirut Rampengan bersama dewan Direksi dalam meningkatkan mutu layanan dan memastikan setiap aspek pelayanan berjalan optimal demi keselamatan dan kenyamanan pasien.(Humas Kandou)