RSUPKANDOU.GO.ID, MANADO – Direktur Utama RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou Manado, Prof. Dr. dr. Starry H. Rampengan, Sp.JP(K), FIHAA., MARS, melakukan kunjungan ke sejumlah unit pelayanan, Kamis (12/02/2026). Salah satu titik yang menjadi perhatian utama adalah Ruang Hemodialisa (HD), tempat pasien menjalani terapi cuci darah secara rutin.

Dalam kunjungan tersebut, Prof. Starry Rampengan menegaskan bahwa manajemen RSUP Kandou untuk tetap memberikan pelayanan kesehatan secara maksimal kepada seluruh pasien, termasuk peserta BPJS Kesehatan Penerima Bantuan Iuran (PBI). Ia menekankan bahwa kendala administrasi, termasuk status kepesertaan BPJS yang sedang tidak aktif, tidak boleh menjadi penghalang bagi pasien untuk mendapatkan pelayanan medis. 

Isu penonaktifan kepesertaan BPJS PBI belakangan ini menjadi kekhawatiran tersendiri bagi sejumlah peserta, khususnya pasien dengan penyakit kronis dan serius seperti gagal ginjal yang harus menjalani terapi hemodialisa secara rutin. 

Kondisi ini dikhawatirkan dapat berdampak pada keberlangsungan pengobatan pasien apabila tidak ditangani dengan pendekatan kebijakan yang berpihak pada aspek kemanusiaan.

"Pelayanan kepada pasien adalah prioritas utama. Walaupun terdapat kendala administratif seperti status BPJS yang nonaktif, pasien tetap harus dilayani dengan baik dan manusiawi. Rumah sakit hadir untuk menolong, bukan mempersulit," tegas Prof. Starry Rampengan.

Pada kesempatan tersebut, Dirut RSUP Kandou juga tampak berinteraksi langsung dengan pasien-pasien yang tengah menjalani hemodialisa. Dengan pendekatan humanis, ia menyapa, berdialog, serta memberikan motivasi kepada pasien dan keluarga yang mendampingi. 

Kehadiran pimpinan rumah sakit di tengah pasien ini diharapkan dapat memberikan rasa nyaman sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap layanan RSUP Kandou.

Selain meninjau Ruang HD, Prof. Starry Rampengan bersama jajaran pejabat terkait juga melakukan kunjungan ke sejumlah unit strategis lainnya, yakni Instalasi Gawat Darurat (IGD), Kamar Jenazah, Instalasi Rekam Medis (Medrek), serta unit Sanitasi. 

Telusur ini bertujuan untuk memastikan seluruh layanan penunjang berjalan optimal, baik dari sisi mutu pelayanan, kebersihan, keselamatan pasien, maupun kenyamanan lingkungan rumah sakit.(Humas Kandou)